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Call Center e Hotline: você nunca estará sozinho
O OneproD System oferece a você uma central de atendimento para dar assistência a sua necessidade. Você tem também acesso a um fórum, permitindo o compartilhamento de experiência e o aprendizado sobre as particularidades do sistema OneproD.
Suporte técnico por e-mail
Envie sua necessidade de suporte por e-mail e nós responderemos o mais breve possível.
Suporte por telefone
Chamadas para (11) 5089-6477, responderemos todas as questões. Recados podem ser deixados com nossa assistente técnica que retornaremos o mais breve possível.
Contratos de extensão de garantia.
Para verificação e calibração dos equipamentos, a 01dB-METRAVIB propõe 2 tipos de contratos:
- Contrato de verificação preventiva, para os equipamentos, incluindo a verificação, calibração, atualização do software interno, acesso ao site Técnico.
- Contrato de extensão de garantia, para o software, incluindo atualizações (uma atualização por ano), assistência telefônica, acesso ao site Técnico e participação em jornadas técnicas.
Para mais informações, contate o nosso departamento comercial:
Site web technique
O Suporte Técnico da 01dB Brasil coloca a sua disposição:
- Upgrades - atualização dos software para a última versão lançada - verifique as condições de garantia do seu equipamento
- Documentação - consulta aos manuais técnicos, manuais de utilização e notas de aplicação
- EM BREVE: FAQ (Perguntas Frequentes) - notas de aplicação com os questionamentos mais frequentes.
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Acesso ao site técnico
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